Правовий захист від шахрайства: поради щодо уникнення обману

Інтернет вже став невід’ємною частиною нашого повсякденного життя, проте разом із користю він несе й ризики, особливо для тих, хто почуває себе невпевнено у користуванні. Часто саме люди старшого віку стають неуважними, читаючи різні спам-повідомлення, або ж навпаки піддаються довірливим словам інтернет-шахраїв. Тож як захистити себе від інтернет-шахрайства та скористатися правовими інструментами для цього – розповідаємо далі.

Які є основні види шахрайства в інтернеті.

 Серед найпоширеніших видів та схем шахрайства є «легкі» гроші або заробіток на дому, благодійність, афери з персональними даними, розіграші і лотереї та інші види обману.

Розглянемо кожен вид детально:

Фішинг

 Це атака, при якій шахраї намагаються отримати особисті дані, представляючись відомими компаніями чи організаціями.

Як уникнути?

Не відкривайте посилання в сумнівних листах. Якщо отримали електронний лист від невідомого відправника, утримуйтеся від відкриття вкладених посилань, адже перейшовши за ним, шахрай з легкістю може зчитати персональні дані. Важливо памʼятати, що будь-які легітимні організації не запитують особистих даних електронною поштою. Ніколи не надавайте свої контакти, паролі, номери свідоцтв, паспортів чи інших документів у відповідь на листи.

Обманні схеми. Лотереї

Обманні схеми включають в себе безкоштовні подарунки, виграші, акції. Пропозиції надходять смс-повідомленням чи у вайбері з проханням доплатити певну суму за доставку або  щоб виграш був точно ваш. Варто пам’ятати золоте правило – «безкоштовний сир тільки у мишоловці». Отже, якщо ви все ж таки повірили і надіслали кошти, то не очікуйте на подарунки.

Як уникнути?

Для початку згадайте чи брали участь у якихось акціях. Дізнайтесь у представників офіційні умови акції, поцікавтесь назвою та сайтом компанії, що проводила акцію. Якщо ж ви плануєте брати участь у лотереї, ретельно прочитуйте правила і умови, щоб розуміти, що вам обіцяють і чи дійсно це виконають.

Заробіток на дому

Заробіток на бажаючих працювати на дому, теж один із поширених методів обману. Наклеювання стікерів, фасування, переписування тексту, дзвінки клієнтам та інше, такими оголошеннями переповнений інтернет. В чому обман? Як правило, шахраї пропонують надіслати необхідні матеріали поштою, і ніби для своєї страховки просять сплатити завдаток, який згодом обіцяють повернути разом із першою зарплатнею. Оплативши такий завдаток, ви не отримуєте матеріали для роботи і втрачаєте свої кошти. Також, з метою створення ілюзії довіри та прихильності, може бути запропонований варіант отримати матеріали накладеним платежем на пошті. Але отримані таким чином матеріали будуть простим непотребом, а кошти ви втратите.

Як уникнути?

Перш ніж приймати пропозицію роботи, ретельно перевірте компанію – чи вона реальна, чи є відгуки та яка репутація. Не погоджуйтеся на роботу, де вас просять заплатити за навчання, набір або будь-які інші послуги. Це обман. Комунікуйте з роботодавцем через офіційні адреси електронної пошти або платформи для роботи. Памʼятайте про особисті дані та ніколи не передавайте їх через інтернет.

Обман на благодійності

Найбільш неприємний вид шахрайства – обман чи спекуляція на здоровʼї. В інтернеті можна побачити емоційні ролики, фотографії чи зворушливі історії (частіше дітей) про невиліковну хворобу чи мізерний шанс на життя. Однак, на жаль, трапляються випадки, коли шахрайські організації збирають кошти, але до потребуючої сімʼї вони так і не доходять. Інший випадок, коли використовують підроблені фото та медичні довідки зовсім іншої дитини.

Як уникнути?

Перед тим як пожертвувати гроші, перевірте організацію та її репутацію. Переконайтесь, що благодійна організація зареєстрована та має відповідні дозволи для збирання коштів. Уникайте тих, хто квапить термінами чи тисне, поскоріше надіслати кошти. Перевіряйте чи є контакти родичів, і чи з ними можна звʼязатись, переглядайте документи, довідки та слідкуйте за звітністю благодійної організації на сайті чи у соцмережах.

Усі ці методи обману є одним з найпоширенішими, але щодня зʼявляються й нові схеми. Тож якщо памʼятати про загальні правила безпеки в інтернеті, можна з легкістю уникнути будь-якого обману.

Основні поради для уникнення інтернет-шахрайства:

• Використовуйте надійні паролі і двофакторну аутентифікацію (посилення захисту облікових записів додатково до стандартних заходів безпеки: імені користувача та пароля).
• Створюйтеунікальні паролі для різних облікових записів. Пароль від вашої електронної пошти не повинен бути таким самим, як пароль для соціальних мереж. Це зробить ваші облікові записи більш захищеними.
• Не відкривайте посилання в сумнівних листах чи повідомленнях. Якщо вас просять перейти за посиланням, перевірте, чи вони не є сумнівними..
• Не надавайте особисту інформацію незнайомим чи на сумнівних веб-сайтах.
• Не робіть передоплати у неперевірених інтернет-магазинах.
• Не користуйтеся неперевіреними оголошеннями щодо роботи, яка обіцяє швидкий заробіток за внесення завдатку.

У разі, якщо ви все ж таки стали жертвою інтернет-шахраїв, необхідно звернутись до найближчого відділу поліції. Зберіть усю необхідну інформацію, зробіть скріншоти переписки, долучіть чеки, посилання, листи, фотографії – усе що могло б допомогти виявити порушника. Якщо були викрадені дані банківських карток – одразу ж заблокуйте їх. А якщо хтось заволодів вашими паролями – змініть їх на усіх сервісах. Також можна звернутися до місцевого центру боротьби з кіберзлочинністю для отримання додаткової підтримки та порад.

Памʼятайте, що знання і правильні заходи захисту можуть вас вберегти від інтернет-шахрайства. Інтернет – це потужний інструмент, знаючи правила поводження та свої права, можна не лише залишатись в безпеці, а й вчасно поскаржившись, виявити порушника.

Матеріал підготувала журналістка, Вероніка Кашинська для ГО «Суспільство і право», в рамках проєкту «Покращення доступності послуг системи юстиції для людей поважного віку».

Ця публікація була здійснена за підтримки американського народу, наданої через Агентство США з міжнародного розвитку (USAID) в рамках Програми «Справедливість для всіх». Погляди авторів, викладені у цій публікації, не обов’язково відображають погляди Агентства США з міжнародного розвитку або уряду Сполучених Штатів Америки.